|
Yazar Fethiye Devlet Hastahanesi
|
| | Yataklı Servisler | | | Hastanemizde 18 adet farklı klinik branşta ve 241 fiili yatağımız ile tanı ve tedavi hizmeti verilmektedir. Hastalarımızın yatış işlemleri bilgisayar ortamında poliklinikten yapılmakta, Hasta Kabulden kayıt evrakları düzenlendikten sonra ilgili klinik servise giderek yatış işlemleri gerçekleştirilmektedir. Hastanın yatacağı yatak hemşire eşliğinde gösterilmekte, hastanedeki kuralları ve sosyal olanakları anlatan hasta ve hasta yakınlarını bilgilendirme formu teslim edilmektedir. Daha sonra hasta hakları ve sorumlulukları hakkında bilgilendirme yapılarak rehber form verilmektedir. Hastalarımızın durumları günlük hekim ziyaretleri ile değerlendirilmekte, hekimin verdiği talimatlara göre günlük tetkikler ve tedaviler yapılmaktadır. Labaratuvar ve radyolojik tetkikler için gerekli işlemler servislerdeki hemşireler tarafından planlanmakta ve yürütülmektedir. Hastaların değerlendirilmesi için diğer branşlardaki hekimlere danışılması gerekiyorsa, hekimin isteğiyle konsültasyon hizmetleride yürütülmektedir. Böylece hastalığın kesin teşhisi ve yapılacak tedaviler konusunda diğer uzman hekimlerimizinde katkıları sağlanmaktadır. Cerrahi Servislerde ameliyata girecek her hasta için Anestezi ve Reanimasyon Uzman hekiminin onayı alınmakta; hastalar ameliyata gönderilmeden önce yapılacak ameliyatın türü, ameliyatın başarı oranı, karşılaşılabilecek istenmeyen durumlar konusunda konusunda bilgiler verilmekte ve hastanın yazılı rızası(aydınlatılmış onamı) alınmaktadır. | | | | | | | | | Yataklı servislerde sunulan hizmetlerden hastalarımızın memnun olması bizim için çok önemlidir. Bu nedenle hastalarımızın beklentilerini ve memnuniyet düzeylerini belirlemek için Kalite Yönetim Birimi tarafından her ay düzenli olarak anketler yapılmaktadır. Ayrıca istek ve şikayetler öneri ve değerlerine kutularına atılan formlarlada takip edilerek, anketlerden sağlanan performans ölçüm sonuçlarıyla birlikte Başhekimlik tarafından değerlendirilmektedir. Bu değerlendirmeler sonucu düzeltilmesi ve iyileştirilmesi gereken alanlar belirlenerek süreki iyileştirmeler yapılmaktadır. Hastanemize yılda 12.000 dolayında hasta yatmaktadır. Yatak doluluk oranımız %65 ler civarında olup; hastalarımızın hastanede ortalama kalış süreleri 4 gün dolayında olmaktadır. | | | |
|